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Note legali e informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

Software sviluppato senza scopo di lucro. È concesso per uso accademico o privato.

Questa è una traduzione di cortesia. La versione giuridicamente vincolante è quella spagnola.

2. Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali sono trattati quando usi Trenalia, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e della Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD). Trenalia non chiede di registrarsi, non usa pubblicità né strumenti di analisi di terzi e non vende né cede i tuoi dati.

2.1. Titolare del trattamento

Andrés Marchante Tirado (NIF ), . Contatto per qualsiasi questione relativa alla privacy: andres.m.tirado@gmail.com.

2.2. Quali dati sono trattati, per quali finalità e per quanto tempo

Registro degli accessi

Dati: indirizzo IP (conservato senza l'ultimo blocco, cioè parzialmente anonimizzato), data e ora, pagina o servizio consultato, codice di risposta, tempo di risposta, browser e tipo di dispositivo (ricavati dall'user agent) e sito di provenienza.

Finalità: garantire la sicurezza del servizio, individuare e bloccare abusi e attacchi, e ottenere statistiche aggregate di utilizzo.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al buon funzionamento del servizio (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR e considerando 49).

Conservazione: 90 giorni; dopo vengono cancellati automaticamente. L’indirizzo IP completo viene conservato solo per i primi 7 giorni; dopo viene salvato senza l’ultimo blocco.

Modulo di collaborazione

Dati: nome, e-mail, telefono (facoltativo), tipo di collaborazione e messaggio. Per evitare invii massivi si conserva inoltre un'impronta irreversibile (hash crittografico) dell'IP, non l'IP stesso.

Finalità: contattarti per gestire la collaborazione che offri.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR), che dai spuntando la casella del modulo e che puoi revocare in qualsiasi momento.

Conservazione: per tutta la durata della gestione della collaborazione e, al massimo, 24 mesi dall'ultimo contatto, o finché non ne chiedi la cancellazione.

Assistente Trenalito

Dati: le domande che scrivi e le ultime frasi della conversazione, che vengono inviate per generare la risposta. Non inserire dati personali nelle tue domande.

Finalità: rispondere alle tue richieste sui treni e sul progetto.

Base giuridica: la prestazione del servizio che richiedi usando la chat (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR) e il legittimo interesse a limitare gli abusi (art. 6, par. 1, lett. f)).

Conservazione: il server di Trenalia non conserva le conversazioni. La conversazione è conservata solo nel tuo browser finché la scheda è aperta (archiviazione di sessione) e viene cancellata quando la chiudi o premi «ricomincia». L'IP è usato solo in memoria, per un minuto, per limitare il numero di domande.

Fornitore: le risposte sono generate dal servizio di intelligenza artificiale di Cerebras Systems Inc. (Stati Uniti), che riceve il testo della domanda e i dati ferroviari necessari, ma non il tuo IP né alcun tuo identificativo.

Minimizzazione: prima di inviare la domanda, Trenalia rimuove automaticamente indirizzi e-mail, numeri di telefono, documenti d’identità spagnoli (DNI/NIE), IBAN e numeri di carta che rileva. In ogni caso, non scrivere dati personali nella chat.

Servizio di riserva: se il fornitore principale non funziona, si usa un server di intelligenza artificiale gestito dal titolare. Riceve il testo e un identificativo pseudonimo derivato dal tuo IP (un hash non reversibile) per organizzare la cache e limitare l'uso.

Pannello di amministrazione

Solo l'amministratore effettua l'accesso. Per farlo si usa un cookie tecnico di sessione. I visitatori non hanno account utente.

I dati ferroviari raccolti per lo storico (posizioni e ritardi dei treni) non sono dati personali.

2.3. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati non sono comunicati a terzi salvo obbligo di legge. Trattano dati per conto del titolare, con le garanzie dell'art. 28 GDPR:

Le fonti di dati (Renfe, ADIF, AEMET, ecc.) sono consultate dal server di Trenalia. Il tuo browser non si collega a esse, quindi non ricevono i tuoi dati.

2.4. Trasferimenti internazionali

L'uso di Cerebras Systems Inc. comporta l'invio negli Stati Uniti del testo delle domande a Trenalito. Il trasferimento si basa sulle garanzie dell'art. 46 GDPR offerte dal fornitore (clausole contrattuali tipo della Commissione europea) o sulla sua adesione al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework), se è certificato. Puoi chiedere informazioni su queste garanzie all'indirizzo e-mail di contatto. Se non vuoi che le tue domande siano trasferite, non usare la chat: il resto di Trenalia funziona senza di essa.

2.5. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il tuo consenso quando vuoi, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a andres.m.tirado@gmail.com indicando quale diritto eserciti. Per i registri degli accessi, indica l'IP, la data e l'ora approssimativa, perché non c'è altro modo per identificarti. Riceverai risposta entro un mese al massimo.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) (www.aepd.es).

2.6. Minori

Il modulo di collaborazione non è rivolto ai minori di 14 anni (art. 7 LOPDGDD). Se hai meno di 14 anni, non inviarlo senza l'autorizzazione dei tuoi genitori o tutori.

2.7. Sicurezza

Si applicano misure tecniche e organizzative adeguate:

3. Cookie e archiviazione nel tuo browser

Trenalia non usa cookie pubblicitari, analitici né di terze parti, e non carica risorse di terzi che tracciano la tua visita (i caratteri tipografici sono quelli del tuo dispositivo). Per questo l'avviso che vedi all'ingresso è solo informativo: non c'è nulla da accettare o rifiutare.

Salva nel tuo browser solo questi dati tecnici e di preferenza, esenti dal consenso ai sensi dell'art. 22.2 della LSSI-CE perché sono necessari per offrirti il servizio così come lo configuri:

DatoTipoA cosa serveDurata
Tema chiaro o scuroArchiviazione localeRicordare la tua sceltaFinché non lo cancelli
Livelli della mappa, preferenze della cabina e benvenuto già vistoArchiviazione localeRicordare quali livelli e opzioni hai attivato e non ripetere il benvenutoFinché non lo cancelli
Avviso sui cookie già vistoArchiviazione localeNon mostrare più questo avvisoFinché non lo cancelli
Avvisi silenziatiArchiviazione localeNon mostrare più gli avvisi che silenzi12 ore per avviso; il silenzio generale, finché non lo cambi
Conversazione con TrenalitoArchiviazione di sessioneMantenere la chat mentre navighiFino alla chiusura della scheda
trenalia.followArchiviazione localeTreni che segui e avvisi scelti (ritardo, binario, arrivo alla tua stazione, indennizzo), per avvisarti mentre Trenalia è aperto. Il browser può chiederti il permesso di mostrare notifiche; nulla viene inviato al server.Fino a 12 ore, o 20 minuti dopo che il treno smette di circolare; anche toccando «Smetti di seguire»
trenalia.tripArchiviazione localeIl viaggio con la rotta fissata (treni, stazioni, orari e avvisi già inviati)Fino alla fine del viaggio o 2 ore dopo l’arrivo
trenalia.trip.geoArchiviazione localeSe hai attivato la posizione per il viaggio (usata solo sul tuo dispositivo)Finché non la disattivi o termini il viaggio
trenalia.linksArchiviazione localeCoincidenze che sorvegli (treno, stazione e destinazione), per avvisarti se sono a rischioAl massimo 3, per 12 ore
trenalia_adminCookie tecnicoSessione dell'amministratore (solo nel pannello di amministrazione)Fino al logout o 8 ore al massimo, o 30 minuti di inattività

Puoi cancellare tutti questi dati dalle impostazioni del tuo browser («Cancella dati dei siti»). Trenalia continuerà a funzionare con i valori predefiniti.

4. Sicurezza e segnalazione di vulnerabilità

Se trovi un problema di sicurezza, scrivici a andres.m.tirado@gmail.com (indicato anche in /.well-known/security.txt). Ti ringraziamo per la segnalazione. Non fare test che degradino il servizio e non accedere ai dati di altre persone.

Trenalia non fa pagare nulla e non tratta pagamenti né dati di carte. L’accesso di amministrazione è protetto da password con hash, blocco dei tentativi, secondo fattore opzionale, chiusura per inattività e registro di audit.

5. Modifiche a questo testo

Queste note possono essere aggiornate quando cambiano il servizio o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio.