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Mentions légales et politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Logiciel développé sans but lucratif. Il est mis à disposition pour un usage académique ou personnel.

Ceci est une traduction de courtoisie. La version juridiquement contraignante est la version espagnole.

2. Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez Trenalia, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). Trenalia ne demande pas d'inscription, n'utilise ni publicité ni outil d'analyse tiers, et ne vend ni ne cède vos données.

2.1. Responsable du traitement

Andrés Marchante Tirado (NIF ), . Contact pour toute question relative à la confidentialité : andres.m.tirado@gmail.com.

2.2. Quelles données sont traitées, à quelles fins et pendant combien de temps

Journal des accès

Données : adresse IP (enregistrée sans son dernier bloc, c'est-à-dire partiellement anonymisée), date et heure, page ou service consulté, code de réponse, temps de réponse, navigateur et type d'appareil (déduits de l'agent utilisateur) et site de provenance.

Finalité : assurer la sécurité du service, détecter et bloquer les abus et les attaques, et obtenir des statistiques d'utilisation agrégées.

Base juridique : intérêt légitime du responsable à la sécurité et au bon fonctionnement du service (art. 6.1.f du RGPD et considérant 49).

Conservation : 90 jours ; les données sont ensuite supprimées automatiquement. L’adresse IP complète n’est conservée que les 7 premiers jours ; elle est ensuite enregistrée sans son dernier bloc.

Formulaire de collaboration

Données : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de collaboration et message. Pour éviter les envois massifs, une empreinte irréversible (condensat cryptographique) de l'IP est également enregistrée, et non l'IP elle-même.

Finalité : vous contacter pour gérer la collaboration que vous proposez.

Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), que vous donnez en cochant la case du formulaire et que vous pouvez retirer à tout moment.

Conservation : pendant la durée de gestion de la collaboration et, au maximum, 24 mois à compter du dernier contact, ou jusqu'à ce que vous en demandiez l'effacement.

Assistant Trenalito

Données : les questions que vous écrivez et les dernières phrases de la conversation, qui sont envoyées pour générer la réponse. N'incluez pas de données personnelles dans vos questions.

Finalité : répondre à vos questions sur les trains et sur le projet.

Base juridique : la fourniture du service que vous demandez en utilisant le chat (art. 6.1.b du RGPD) et l'intérêt légitime à limiter les abus (art. 6.1.f).

Conservation : le serveur de Trenalia ne conserve pas les conversations. La conversation est conservée uniquement dans votre navigateur tant que l'onglet est ouvert (stockage de session) et elle est effacée lorsque vous le fermez ou que vous appuyez sur « redémarrer ». L'IP n'est utilisée qu'en mémoire, pendant une minute, pour limiter le nombre de questions.

Fournisseur : les réponses sont générées par le service d'intelligence artificielle de Cerebras Systems Inc. (États-Unis), qui reçoit le texte de la question et les données ferroviaires nécessaires, mais ni votre IP ni aucun identifiant vous concernant.

Minimisation : avant d’envoyer ta question, Trenalia supprime automatiquement les adresses e-mail, numéros de téléphone, numéros d’identité espagnols (DNI/NIE), IBAN et numéros de carte qu’il détecte. N’écris quand même pas de données personnelles dans le chat.

Service de secours : si le fournisseur principal est défaillant, un serveur d'intelligence artificielle géré par le responsable est utilisé. Il reçoit le texte et un identifiant pseudonyme dérivé de votre IP (un condensat non réversible) pour organiser le cache et limiter l'utilisation.

Panneau d'administration

Seul l'administrateur se connecte. Un cookie technique de session est utilisé à cette fin. Les visiteurs n'ont pas de compte utilisateur.

Les données ferroviaires collectées pour l'historique (positions et retards des trains) ne sont pas des données personnelles.

2.3. Destinataires et sous-traitants

Aucune donnée n'est communiquée à des tiers, sauf obligation légale. Les prestataires suivants traitent des données pour le compte du responsable, avec les garanties de l'art. 28 du RGPD :

Les sources de données (Renfe, ADIF, AEMET, etc.) sont consultées par le serveur de Trenalia. Votre navigateur ne s'y connecte pas : elles ne reçoivent donc pas vos données.

2.4. Transferts internationaux

Le recours à Cerebras Systems Inc. implique l'envoi aux États-Unis du texte des questions posées à Trenalito. Ce transfert repose sur les garanties de l'art. 46 du RGPD offertes par le fournisseur (clauses contractuelles types de la Commission européenne) ou sur son adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis, s'il est certifié. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à l'adresse e-mail de contact. Si vous ne voulez pas que vos questions soient transférées, n'utilisez pas le chat : le reste de Trenalia fonctionne sans lui.

2.5. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué auparavant. Écrivez à andres.m.tirado@gmail.com en indiquant le droit que vous exercez. Pour le journal des accès, indiquez l'IP, la date et l'heure approximative, car il n'existe pas d'autre moyen de vous identifier. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) (www.aepd.es).

2.6. Mineurs

Le formulaire de collaboration ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans (art. 7 de la LOPDGDD). Si vous avez moins de cet âge, ne l'envoyez pas sans l'autorisation de vos parents ou tuteurs.

2.7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées :

3. Cookies et stockage dans votre navigateur

Trenalia n'utilise pas de cookies publicitaires, d'analyse ou tiers, et ne charge pas de ressources tierces qui suivent votre visite (les polices de caractères sont celles de votre propre appareil). C'est pourquoi le bandeau que vous voyez en arrivant est purement informatif : il n'y a rien à accepter ni à refuser.

Il enregistre seulement dans votre navigateur les données techniques et de préférences suivantes, exemptées de consentement selon l'art. 22.2 de la LSSI-CE car elles sont nécessaires pour vous fournir le service tel que vous le configurez :

DonnéeTypeUtilitéDurée
Thème clair ou sombreStockage localMémoriser votre choixJusqu'à ce que vous l'effaciez
Couches de la carte, préférences de la cabine et message de bienvenue déjà vuStockage localMémoriser les couches et options que vous avez activées et ne pas répéter le message de bienvenueJusqu'à ce que vous l'effaciez
Bandeau cookies déjà vuStockage localNe plus afficher ce bandeauJusqu'à ce que vous l'effaciez
Alertes mises en sourdineStockage localNe plus afficher les alertes que vous mettez en sourdine12 heures par alerte ; la mise en sourdine générale, jusqu'à ce que vous la changiez
Conversation avec TrenalitoStockage de sessionGarder le chat pendant que vous naviguezJusqu'à la fermeture de l'onglet
trenalia.followStockage localTrains que tu suis et alertes choisies (retard, voie, arrivée à ta gare, indemnisation), pour t’avertir pendant que Trenalia est ouvert. Le navigateur peut te demander l’autorisation d’afficher des notifications ; rien n’est envoyé au serveur.Jusqu’à 12 heures, ou 20 minutes après la fin de la circulation du train ; aussi en touchant « Ne plus suivre »
trenalia.tripStockage localLe voyage avec le cap fixé (trains, gares, horaires et alertes déjà envoyées)Jusqu’à la fin du voyage ou 2 heures après l’arrivée
trenalia.trip.geoStockage localSi tu as activé la localisation pour le voyage (utilisée uniquement sur ton appareil)Jusqu’à ce que tu la désactives ou termines le voyage
trenalia.linksStockage localCorrespondances que tu surveilles (train, gare et destination), pour t’avertir si elles sont menacées3 au maximum, pendant 12 heures
trenalia_adminCookie techniqueSession de l'administrateur (uniquement dans le panneau d'administration)Jusqu'à la déconnexion ou 8 heures au maximum, ou 30 minutes d’inactivité

Vous pouvez effacer toutes ces données depuis les paramètres de votre navigateur (« Effacer les données des sites »). Trenalia continuera de fonctionner avec les valeurs par défaut.

4. Sécurité et signalement de failles

Si tu trouves une faille de sécurité, écris-nous à andres.m.tirado@gmail.com (adresse également indiquée dans /.well-known/security.txt). Merci pour ton signalement. Ne fais pas de tests qui dégradent le service et n’accède pas aux données d’autres personnes.

Trenalia ne fait rien payer et ne traite ni paiements ni données de carte. L’accès d’administration est protégé par un mot de passe haché, le blocage des tentatives, un second facteur optionnel, la déconnexion après inactivité et un journal d’audit.

5. Modifications de ce texte

Ce texte peut être mis à jour en cas de changement du service ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure au début.